shipply
shipplyEine Order-Pipeline.Für jeden Kanal.
Bestellungen aus allen Marketplaces in einer Übersicht. Status auf einen Blick: bezahlt, in Produktion, versendet. Personalisierungs-Daten direkt am Auftrag. Tracking-Nummern fliessen automatisch zurück in Etsy und Shopify.
Bezahlt.
Produktion. Versand.
Jede Bestellung durchläuft eine klare Pipeline: paid → in_production → ready_to_pack → shipped → delivered. Jeder Status hat eindeutige Trigger (Zahlungseingang, Druckdatei, Picklist, Versandlabel). Du siehst in Echtzeit wo jede Order steht — keine Telefonate mit der Produktion mehr.
Power-Features für Order-Management.
Personalisierungs-Daten am Auftrag
Etsy-Käufer trägt „Lena & Tim, 15.06.2026” ein — Daten landen direkt am Auftrag, im Editor verfügbar, in der Druckdatei sichtbar.
Automatische Druckdatei-Generierung
Sobald Bestellung „paid” ist, generiert der Editor die Druckdatei mit den Personalisierungs-Daten. Kein manuelles PDF-Erstellen.
Mixed-Cart-Handling
Eine Bestellung mit personalisierten + Standard-Artikeln läuft durch eine Pipeline. Die Personalisierungen gehen durch die Veredelung, Standard-Items werden direkt gepickt.
Bulk-Operationen
Mehrere Bestellungen gleichzeitig in Produktion schicken, gleichzeitig versenden, gleichzeitig Status-Update an Marketplaces. Spart Zeit bei Tagesgeschäft.
Druckdaten-Exports asynchron
Tagesweise Druckdaten-Pakete pro Maschine als ZIP automatisch im Hintergrund. Download-Center für Druckerei oder externe Veredelung.
Finden statt suchen.
Auch bei 5000 Bestellungen.
Filter nach Status, Marketplace, Bestelldatum, Kundenname, Produkt-Variante. Volltext-Suche nach Bestellnummer, Personalisierungs-Text oder Tracking. Gespeicherte Filter-Sets („alle offenen Etsy-Bestellungen mit Personalisierung”) als Quick-Links in der Sidebar.
Tracking-Nummer.
Automatisch beim Kunden.
Sobald wir das Paket bei DHL aufgeben, fliesst die Tracking-Nummer in deinen Etsy-Shop, Shopify-Order oder Amazon-Marketplace zurück. Der Endkunde sieht den Status in seinem Marketplace-Account ohne dass du etwas machst. Inklusive Status-Updates: shipped, delivered, returned.
Order-Management-Fragen
Wie schnell sind Bestellungen in der Pipeline?
Webhook-basiert: unter 5 Sekunden ab Bestelleingang in Etsy/Shopify. Für Amazon (polling-basiert, SP-API) bis zu 60 Sekunden. Du siehst die Order praktisch sofort im Dashboard.
Was passiert wenn ein Kunde seine Bestellung ändert?
Wenn der Marketplace die Änderung an uns durchreicht (z.B. Etsy: Personalisierung nachträglich), wird die Order-Daten aktualisiert. Bei laufender Produktion bekommst du eine Warnung mit Optionen: stoppen, neu produzieren, Kunde anschreiben.
Kann ich auch manuelle Bestellungen ohne Marketplace anlegen?
Ja. Im Portal unter „Order erstellen” kannst du manuell eine Bestellung anlegen — z.B. für telefonisch eingegangene Aufträge, B2B-Wiederverkäufer oder eigene Geschäfte. Komplette Pipeline genauso wie automatisch importierte.
Was wenn ein Marketplace down ist?
Wir haben Retry-Logik für jeden Webhook und Polling-Fallback wenn Webhooks ausbleiben. Bei Längs-Ausfällen siehst du eine Warning im Dashboard — Bestellungen werden nachträglich importiert sobald die Verbindung wieder steht. Kein Datenverlust.
Wie verarbeitet ihr Retouren?
Wenn ein Endkunde zurückschickt, kommt das Paket bei uns an und wird im Wareneingang als „Retoure” erfasst. Du bekommst eine Benachrichtigung mit Foto, Grund (sofern Kunde angegeben) und Aktions-Empfehlung: Refund, Restock, Entsorgung. Refund wird auf Knopfdruck an Etsy/Shopify durchgereicht.
Kann ich pro Bestellung sehen welche Druckdatei generiert wurde?
Ja. Jede Bestellung hat ein Tab „Druckdateien” mit Vorschau und Download. Bei Personalisierung siehst du die Vorschau mit den Kundendaten gerendert — keine Überraschungen bei der Produktion.
Erste Order.
Heute durch.
Konto in 2 Minuten, Shop verbunden in 5 Minuten, erste automatische Bestellung läuft direkt durch die Pipeline.