Erste Schritte mit shipply

shipply richtet sich an Online-Händler, die personalisierte Produkte verkaufen — auf Shopify, Etsy, Amazon, WooCommerce, Otto oder Kaufland. Du kümmerst dich ums Sortiment und die Preise, shipply übernimmt Produktion, Verpackung und Versand unter deiner Marke. Keine eigene Werkstatt, kein eigenes Lager nötig.

Die Registrierung dauert unter fünf Minuten. Du brauchst nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort — Steuernummer und Handelsregisternummer sind optional und können später ergänzt werden.

Für wen ist shipply?

shipply ist für Online-Händler, die personalisierte Produkte verkaufen wollen, ohne eigene Produktion oder Lagerhaltung zu betreiben. Du bestimmst Sortiment und Preise; shipply übernimmt Produktion, Verpackung und Versand vollständig unter deiner Marke. Sobald alle drei Onboarding-Meilensteine abgeschlossen sind, läuft alles vollautomatisch ab der ersten Bestellung.

So funktioniert's

1. Kontotyp wählen — Einzelunternehmer oder Unternehmen — Bei Unternehmen ist der Firmenname Pflicht, USt-IdNr. und HR-Nr. sind freiwillig und können später ergänzt werden.
2. Name, E-Mail und Passwort hinterlegen — Trage deinen Namen (oder Firmennamen), eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen ein. Das war's für die Eingabe.
3. E-Mail-Adresse verifizieren — Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Klick auf den Link darin — danach ist das Konto aktiv und du gelangst automatisch in den Onboarding-Wizard.
4. Onboarding: drei Meilensteine abschließen — Der Wizard führt dich durch die drei Meilensteine: einen Verkaufskanal verbinden, ein Design hinterlegen und ein Produkt aktiv listen. Sobald alle drei stehen, läuft shipply vollautomatisch.

Nach dem dritten Meilenstein fließen Bestellungen automatisch ein — kein weiteres Einrichten nötig.

Was danach vollautomatisch passiert

• Druckdatei wird automatisch erstellt — Sobald eine Bestellung eingeht und bezahlt ist, generiert shipply die Druckdatei automatisch aus deinem Design und den Kunden-Personalisierungen.
• Produktion startet ohne Eingriff — Die Veredelung beginnt selbsttätig. Den aktuellen Status jeder Bestellung siehst du live im Portal — von „in Produktion" bis „versendet".
• Tracking läuft automatisch zurück — Die Sendungsverfolgung wird automatisch an deinen Verkaufskanal gemeldet. Dein Kunde sieht sie direkt in Shopify, Etsy oder Amazon.

Mögliche Fehler & Ursachen

Bestätigungs-E-Mail ist nicht angekommen. Prüfe zuerst den Spam-Ordner. Wenn die E-Mail auch dort nicht auftaucht, kann es an einem Tippfehler in der E-Mail-Adresse liegen — in diesem Fall neu registrieren. Wenn du sicher bist, dass die Adresse korrekt ist, warte einige Minuten und klicke dann im Anmeldeformular auf „E-Mail erneut senden".

Der Onboarding-Wizard zeigt keinen Kanal, den ich nutze. shipply unterstützt Shopify, Etsy, Amazon, WooCommerce, Otto und Kaufland. Andere Plattformen können über den CSV-Import oder die API angebunden werden. Wenn dein Kanal nicht dabei ist, schreib uns über die Kontaktseite — wir prüfen einen Direktanschluss.

Mein Onboarding gilt als abgeschlossen, aber es kommen keine Bestellungen an. Häufigste Ursache: der Kanal ist verbunden, aber noch kein aktives Listing vorhanden. Ein Produkt muss im Kanal live und kaufbar sein, damit eine eingehende Bestellung erkannt wird. Prüfe außerdem, ob im Portal unter Kanäle der Status „Aktiv" angezeigt wird.

Ich sehe im Portal keine Statusanzeige für meine erste Bestellung. Bestellungen erscheinen erst nach Zahlungseingang. Wenn der Zahlungsstatus im Kanal noch „offen" oder „ausstehend" ist, nimmt shipply die Bestellung noch nicht in Produktion. Warte kurz und aktualisiere die Ansicht.

Ich habe Einzelunternehmer gewählt, brauche aber eine Firma. Den Kontotyp kann das Support-Team für dich anpassen. Schreib uns über die Kontaktseite mit deiner Firmenbezeichnung, dann stellen wir das um.