Eigenes Lager einrichten bei shipply

Manche Artikel sind nicht personalisiert — ein Bilderrahmen, eine Box, ein Tuch. Für diese Standard-Ware bietet shipply eine einfache Lösung: du schickst deine Produkte an uns, wir lagern sie ein, und das System pickt sie bei jeder passenden Bestellung automatisch. Kein eigenes Lager, keine eigene Logistik, keine manuellen Eingriffe.

Warum Lager?

Standard-Artikel müssen nicht extra produziert werden — sie warten im Lager auf den Versand. Mit der Einlagerung bei shipply läuft das vollautomatisch: du legst das Produkt einmalig an, wir halten den Bestand vor, und das System erkennt bei jeder Bestellung, was aus dem Lager gepickt werden kann. Du bekommst jederzeit Bestandsübersicht im Portal, ohne Rätselraten, ohne E-Mail-Anfragen.

So funktioniert's

1. Artikel im Portal erfassen — Lege deinen Lagerartikel im Portal an. Du gibst Außenmaße und Gewicht an — das wird für die korrekte Einlagerung und spätere Versandkalkulation benötigt. Die Angaben helfen uns, den Artikel im Lager korrekt zuzuordnen.

2. Anlieferschein herunterladen — Sobald der Artikel angelegt ist, steht im Portal ein Anlieferschein zum Download bereit. Dieses Dokument kommt mit deiner Sendung — es sorgt dafür, dass der Wareneingang dem richtigen Kunden und Artikel zugeordnet wird.

3. Lieferung an unser Lager — Schick deine Ware zusammen mit dem Anlieferschein an die im Portal angezeigte Lageradresse. Packe den Anlieferschein gut sichtbar in die Sendung. Bei sehr großen Lieferungen oder Paletten bitte vorher kurz ankündigen.

4. Bestand erscheint automatisch — Nach Wareneingang und Qualitätsprüfung buchen wir den Bestand auf deinen Artikel — du siehst die verfügbare Menge direkt im Portal. Ab dann wird bei jeder passenden Bestellung automatisch gepickt.

Stückzahlen unter deiner Meldeschwelle? Du bekommst automatisch einen Low-Stock-Alert — höchstens einmal pro Woche je Produkt.

Automatik nach der Einlagerung

• Automatisches Picking — Geht eine Bestellung ein, erkennt das System ob ein Lagerartikel enthalten ist und pickt ihn ohne dein Zutun. Kein manuelles Eingreifen nötig.
• Low-Stock-Alerts — Unterschreitet dein Bestand die konfigurierte Meldeschwelle, bekommst du eine automatische Benachrichtigung — maximal einmal pro Woche je Produkt.
• Bestandsübersicht — Im Portal siehst du jederzeit wie viele Einheiten verfügbar, reserviert oder auf dem Weg sind.

Mögliche Fehler & Ursachen

Mein Wareneingang erscheint nicht im Portal. Prüfe zuerst, ob der Anlieferschein der Sendung beilag. Ohne dieses Dokument können wir die Ware keinem Artikel zuordnen. Wenn der Schein dabei war und der Eingang trotzdem nach 3 Werktagen nicht sichtbar ist, wende dich über die Kontakt-Seite an uns — gib dabei die Sendungsnummer an.

Der Low-Stock-Alert kommt nicht an. Alerts werden maximal einmal alle 7 Tage je Produkt verschickt. Wenn du gerade erst die Meldeschwelle gesetzt hast, kann der nächste Alert bis zu einer Woche dauern. Außerdem prüfe deinen Spam-Ordner und ob die Konto-E-Mail-Adresse aktuell ist.

Die Lagergebühr wurde abgebucht, aber mein Wallet ist leer. Wenn das Wallet bei Fälligkeit der Lagergebühr nicht ausreichend gedeckt ist, wird es gesperrt. Neue Bestellungen können dann nicht bearbeitet werden. Lade dein Wallet auf, um die Sperre aufzuheben. Unter Abrechnung & Wallet erfährst du, wie Auto-Topup funktioniert.

Meine Sendung ist angekommen, aber der Bestand ist falsch. Bei der Einlagerung prüfen wir jede Lieferung. Wenn sich Stückzahl oder Zustand von der Ankündigung unterscheiden, melden wir uns aktiv bei dir. Siehst du eine abweichende Menge ohne Rückmeldung, wende dich bitte direkt über die Kontakt-Seite an uns.

Kann ich Ware zurückbekommen, wenn ich sie nicht mehr brauche? Ja. Wende dich über die Kontakt-Seite an uns mit dem Produktnamen und der gewünschten Rückgabemenge. Wir koordinieren dann die Rücksendung. Beachte, dass Handling-Kosten anfallen können.